沟通无处不在，我们靠沟通传递信息、表达情绪、达成共识，进而实现合作。很多问题产生的根源，要么是由于不会沟通，要么是因为沟通不畅。因为每个人的行为方式、语言系统各不相同，缺乏良好的沟通技巧，很容易造成误会或冲突，进而影响我们的情绪状态和人际关系。

鉴于此，为提高心理委员沟通水平和能力，更好地服务班级工作，近日心理咨询与生涯规划指导中心专门给高一年级部心理委员安排了一堂《如何打造有效沟通》的心理培训课。

心理咨询家长志愿者袁方老师从什么是沟通、沟通的重要性、有效沟通的前提和基础、如何听，别人才会说、如何说，别人才会听以及影响沟通效果的73855理论六个方面展开讲解。在授课过程中，袁老师使用了大量的体验活动，让大家通过切身的体会产生深刻的感受。小蜜蜂游戏，让大家认识到有效沟通的前提和基础是创造出一个和谐轻松的氛围，同时交流双方都有良好的状态；两两一组自我介绍的环节，大家体会到了在沟通中用心聆听的重要性，并学习了“一停”“二看”“三听”的聆听技巧；通过用不同的语气、语调来说同样一句话，大家明白了语音对我们沟通效果的影响达到了38%，同时掌握了如何善用语音、语气、语调进行有效沟通；通过模拟图片人物的表情动作，大家体验到了肢体语言对我们沟通效果的影响竟然高达55%，学习了如何善用肢体语言帮助我们进行更有效的沟通；而对于影响沟通效果只占7%的语言内容方面，老师也通过带领大家体验反转手等游戏，深刻体会到了语言的方向性，认识到我们说话的方式可能会开启或者关闭一扇门，带来疗愈或伤害，创造愉悦或痛苦，最终会影响我们幸福的程度。

这节心理培训课内容非常丰富，体验活动一个接着一个。袁老师讲课幽默风趣，善用喜闻乐见的语言，引得大家笑声不断，课堂氛围轻松愉快。同时袁老师旁征博引，课程中还穿插解读了繁体“聽”字以及“智”与“慧”的区别，引发学生们对中华文化的浓厚兴趣。从头到尾，大家都听得格外认真，体验十分投入，互动积极主动。

课程结束，大家纷纷表示意犹未尽，在轻松快乐中收获颇丰：原来看似简单的沟通，其实大有玄机，既认识到了自己在过往沟通中存在的问题和不足；又学习到了在今后的沟通中该怎么听、怎么说，掌握了有效沟通的语言艺术与技巧，对于自己日后的班级工作和生活学习都很有帮助。

市一中融媒体中心图片：心指中心撰稿：郭春芳审核：赵新玲