一、四懂：
（1）懂本岗位的火灾危险性：潜藏着诸如发生爆炸、着火、触电等事故的危险性。
（2）懂预防火灾的措施。1、加强对可燃物质的管理；2、管理和控制好各种火源；3、加强对电气设备及其线路的管理；4、易燃易爆场所应有足够的、适用的消防设施，并要经常检查，做到会用、有效。
（3）懂灭火方法。1、冷却灭火方法；2、隔离灭火方法； 3、窒息灭火方法；4、抑制灭火方法。
（4）懂逃生方法。1、自救逃生时，要熟悉周围环境，要迅速撤离火场；2、紧急疏散时要保证通道不堵塞，确保逃生路线畅通；3、紧急疏散时要听从指挥，保证有秩序的尽快撤离；4、当发生意外时，要大声呼喊他人，不要拖延时间，以便及时得救，也不要贪恋财物；5、要学会自我保护，尽量保持低姿势匍匐前进，用湿毛巾捂住嘴鼻；6、要保持镇定，就地取材，用窗帘、床单自制绳索，安全逃生；7、逃生时要直奔通道，不要进入电梯，防止被关在电梯内；8、当烟火封住逃生的道路时，要关紧门窗，用湿毛巾塞住门窗缝隙，防止烟雾侵入房间；9、当身上的衣物着火时，不要惊慌乱跑，就地打滚，将火苗压灭；10、当没有办法逃生时，要及时向外呼喊求救，以便迅速的逃离困境。
二、四会：
（1）会报警。1、大声呼喊报警；2、使用手动报警设备报警如：使用专用电话、手动报警按钮、消火栓按键击碎等；3、拨打“119”火警电话向当地公安消防机构报警。
（2）会使用消防器材。（各种手提式灭火器的操作方法简称为：一拔拔掉保险销二握握住喷管喷头三压压下握把四准对准火焰根部即可）。
（3）会扑救初期火灾。在扑救初起火灾时，必须遵循：先控制后消灭，救人第一，先重点后一般的原则。
（4）会组织人员疏散逃生。1、按疏散预案组织人员疏散；2、酌情通报情况，防止混乱；3、分组实施引导。