●针对社会意识领域出现的新情况，广大思想政治工作者应坚持理解人、尊重人、关心人的原则，不断增强思想政治工作的创造力、凝聚力和感召力。 　　●应积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，探索新的途径和方法，不断提高宣传群众、教育群众、服务群众、组织群众的本领。 　　目前，人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性明显增强，社会思想空前活跃，社会意识出现多样化。这为新时期的思想政治工作带来了新的课题和任务，要求我们坚持理解人、尊重人、关心人的原则，不断增强思想政治工作的创造力、凝聚力和感召力。 　　人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性是客观存在的，应当引起我们的注意和重视。这四个“性”，只要它们在宪法和法律规定的范围之内，不是反动的、破坏的，就应当允许其存在。与此同时，也应当看到，这四个“性”是相对的、可变的。针对一些模糊认识，针对各种错误思潮的侵蚀，只要我们的思想政治工作做得及时、做得有效，人们也会进行冷静的思考、认真的对比、科学的辨别。 　　社会意识领域出现的新情况，要求广大思想政治工作者树立新的观念和作风：第一，加强调查研究，充分了解当前经济、政治、文化、思想等领域存在哪些错误的认识和不良的倾向，做到心中有数；第二，坚持开展有针对性的理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使全体人民始终保持昂扬向上的精神状态；第三，坚持依法治国和以德治国相结合，实施公民道德建设工程，发扬中华民族传统美德，在全社会倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义，消除封建主义残余影响，抵御资本主义腐朽思想文化的侵蚀；第四，坚持尊重人、理解人、关心人，有针对性地解决不同社会群体的思想问题和实际问题；第五，坚持开展群众性精神文明创建活动，积极发展健康向上、各具特色的群众文化。 　　我们应从提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度来认识和把握新形势下的思想政治工作。各级党委和政府应积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，探索新的途径和方法，不断提高宣传群众、教育群众、服务群众、组织群众的本领。各级领导干部应深入基层，倾听群众呼声，关心群众疾苦，尤其要以群众关心的热点和难点问题为工作重点，善于根据不同的对象，运用说服教育、示范引导、解疑释惑和提供服务等方法，把群众工作做深、做细、做实，引导人们分清正确与谬误、文明与愚昧、先进与落后、真善美与假恶丑，凝聚和激励广大群众共同前进。应坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益。与此同时，应健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，完善信访工作责任制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法及时合理地处理群众反映的问题。 《人民日报》 (2005年06月01日 第九版