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电脑小知识第18期:简单排查Windows断网原因

发布时间:2022-03-09 点击量:6132

简单排除windows断网步骤:

开机进系统,然后同时按下“Win+r”,打开运行窗口,输入“cmd”后按回车

第一步、查看电脑本地连接

CMD命令窗里输入了“ipconfig /all”回车”。

看到电脑的本地连接IP地址,网关IPDNSIP,如果是使用无线连接会出现无线网卡的IP地址,把这些IP脑子里记一下。如果没有出现IP,说明电脑未获取IP地址,先检查本机“DHCP Client”“DNS Client”两个服务,确认本机服务正常,可以手动指定本地IP地址,首先要确认路由器IP,一般可以在路由器背面查看,大部分路由器IP192.168.1.1,当子网掩码为:255.255.255.0时,本机IP可设置为:192.168.1.2254以内任意一个,但要注意防止和别的电脑或手机之类IP相同而产生IP冲突,设置好IP后,我们进行第二步。

第二步、ping网关IP

网关IP就是路由器的内网LANIP地址,我的网关是:192.168.1.1,所以输入:“ping 192.168.1.1”回车

如电脑主机和路由器未ping通,在IP设置正确的情况下,一般原因有以下二种:

1、路由器是否损坏或死机。我们查看路由器电源灯是否亮,如果电源灯不亮说明路由器损坏,及时维修或更换,如果电源灯亮则用拔插电源的方法重启路由器,查看连接电脑的网口指示灯是否亮,在确认电脑主机网卡和网线及水晶头都好的情况下连接的网口指示灯还不亮,那就是路由器坏,及时更换路由器。

2、电脑主机和路由器网线不通。拔插电脑主机网口和路由器链接网口的网线,看网口指示灯是否亮,如果还不亮就重做水晶头和网络模块,再不亮就更换网线,还不亮基本可以判断电脑集成网卡坏,更换主板或添加独立网卡。

经过以上处理,可以ping通网关了,如果还不能联网,开始第三步。

第三步,检查路由器设置。

在浏览器输入路由器IP地址,输入账号密码进入路由器。

如果家庭宽带是ADSL的,查看路由器WAN口设置,看ADSL是否显示已连接,如果出现未连接,继续第四步,如果显示已连接电脑还不能上网,则继续第五步。

第四步,检测光猫。

首先重启光猫,并查看光猫口和路由器WAN口指示灯是否亮,如果不亮则更换网线,直到指示灯亮,然后联系宽带运营商远程检测光猫是否正常,不正常就及时更换光猫,光猫正常后查看路由器设置里WAN口设置,已显示已连接,说明从光猫到路由器,再到电脑主机全部是正常的,可是电脑还不能联网,那基本肯定是电脑Windows系统有问题,则继续第五步。

提示:现在很多光猫自带ADSL拨号,所以路由器里WAN口设置为指定IP地址或自动获取IP地址,但具体检测网络的方法和原理基本相同。

第五步、Windows系统修复。

先关闭系统防火墙,不行再换DNS为:114.114.114.114,还不行就用Windows系统的网络修复,再不行就用360的网络修复工具,还不行就重装系统。