学校为方便家长与学校沟通在我部门亲情接待室设置了校长热线电话，由崔老师和王老师对家长想与学校沟通的问题进行接待和记录。为了做好这项工作，两位老师本着为师生服务的理念，对家长叙述的问题认真记录、及时汇总、转达，在不到两个月的时间已经收到家长电话91个反映的问题114个，涵盖学校生活设施、学习生活、学生交通等多个方面。经过运行，其中绝大部分问题得到了解决，家长十分满意。
在很多问题得到解决的同时，我们也发现有个别家长提到的问题，从学校管理方面考虑较为冷偏，或者直接是牵连了市政、交通等社会层面。为了能更好与家长沟通解释，24日起，学校在将工作落实后，对于落实的问题要求职能科室将完成情况向我处反馈，同时汇总成文字材料，这样既方便了校方的查漏补缺也方便了向家长做出反馈。
