东营市第一中学物业服务工作规范

一.保安服务工作规范

㈠门卫保安

1. 实行每天 24 小时值班制。每班次提前 10 分钟到岗，做好与上一班次交接工作。

2. 严密监控校园门口安全，维持门口秩序。在学生上学、放学时段立岗执勤，发现安全问题要迅速反应，立即采取措施解决问题。重大安全问题要及时上报。

3. 非放学时段，学生外出必须经班主任同意并签署电子或纸质假条，否则一律不允许放行。

4. 非本校人员入校，必须由校内教职工到校门引领或电话确认并登记放行。

5. 严格控制机动车出入校园。本校教职工车辆凭电子门禁系统识别出入；非本校车辆或凭通行证出入或由校内教职工到校门引领入校或电话确认无误，登记并暂押证件后入校。

6. 严格登记制度。认真填写工作记录，包括车辆、人员出入校登记，暂押证件，以及上级部门来校检查情况等。

7. 做好学校电动门以及门口周边的卫生清扫工作，遇到雨雪要及时清理。

8. 不得代替教职工接收快递包裹和物品，及时制止外来人员在门卫室存放物品。

9. 每天按时开关各办公楼、教学楼、实验楼等楼门，做好防盗工作。

㈡巡逻保安

1. 每班次值班期间巡逻不少于 6 次，其中 3 次巡更打点巡逻，3 次重点区域巡逻。

2. 按学校要求规范管理校园内车辆停放，遇大型活动时，按要求指挥车辆有序停放。

3. 每周对各班级安全情况进行 2 次检查，及时上报检查情况。

4. 每两周对校园进行全面的安全隐患排查，及时上报检查情况。

5. 根据上级要求及学校安排，开展专项安全检查。

6. 认真填写巡逻记录，发现安全问题及时处理并做好记录，同时上报当天行政值班领导。发现重大安全问题要第一时间报告安保处主任，必要时及时拨打 110 报警。

7. 做好学校安保处安排的其它安全保卫工作。

㈢监控保安

1. 实行每天 24 小时值班制。每班次提前 10 分钟到岗，做好与上一班次交接工作。

2. 做好实时监控，及时填写监控值班表。发现意外情况，要迅速调度人员处置，并向学校报告。必要时拨打 110 报警电话。

3. 遵守保密法律法规制度，按学校安排做好监控查询工作，认真填写查询记录。

4. 做好学校安保处安排的其它安全保卫工作。

二. 保洁服务工作规范

1. 坚守工作岗位。工作时间必须在工作区域内，不迟到、不早退、不脱岗，有事必须请假。工作时间不准干私活、不做与工作无关的事情。

2. 保洁员要随时巡视保洁工作区域，保持清洁，发现垃圾、纸屑等立即进行清除，不留卫生死角和卫生盲区。

3. 厕所内设施、设备保持清洁，无异味，无便迹，卫生工具摆放有序，地面无积水，便池无尿碱，无杂物，无老鼠、蟑螂，及时喷洒药物灭蚊蝇，卫生球投放及时。

4. 道路、地面要保持无痰迹、无杂物、无垃圾、无烟蒂，地面边缘无积尘。

5. 雨雪天要及时清扫区域积水或积雪，对道路边缘、办公区域和路面沉积的灰土要及时清扫干净。

6. 杜绝工作区域内建筑物外表有乱贴乱画现象，如有乱贴乱画行为、现象，要及时予以制止并及时清理。

7. 要及时清理工作区域内垃圾桶。确保垃圾桶外表面干净，垃圾不外溢。在校园内清运垃圾的过程中，必须加以覆盖，避免抛撒及有碍观瞻，污水等流质垃圾必须装袋或使用器皿密闭，严禁流淌外溢。

8. 学校的会议室、礼堂、报告厅、门厅等场所，打扫要符合行业标准，要做到整洁、无异味、无异物。

9. 保洁员应积极配合学校完成临时保洁任务，力所能及地干好其他卫生保洁工作。

10. 及时报告辖区内公共设施损坏事项。

三.宿舍管理服务工作规范

（一）公共秩序管理

1. 按学校作息时间开、关宿舍楼门，并及时关水、关灯。

2. 每天上午、下午各巡视、检查学生宿舍一次，并做好巡视记录；对滞留宿舍的学生，及时与班主任联系核实；上课期间， 登记持假条进入学生宿舍的学生情况。

3. 学生就寝期间如遇突发事件，及时合理地处置，避免不安全事故的发生或扩大；

4. 不定期检查宿舍，对发现的安全隐患及时向值班领导汇报，

并做好记录；

5. 未经学校允许，禁止非本宿舍楼住宿人员进入宿舍。

（二）公共卫生管理

1. 按时清扫公共卫生，保证公共卫生间、楼道、楼梯、墙体、门厅及门窗干净、整洁。

2. 及时清倒垃圾，保持宿舍垃圾车区域的整洁。

3. 及时清扫打理内庭院，确保内庭院干净清洁。

4. 定期完成对宿舍楼道及宿舍的消毒工作，并观察有无传染病的迹象。

5. 及时发现并解决因学生不良习惯造成的卫生死角问题。

6. 宿管员值班室要保持整洁、干净。

（三）公共设施管理

1. 做好“三防”（防火、防盗、防破坏）预防工作，经常巡查宿舍区内外安全，遇突发事件或重大安全事故隐患须妥善处置，并及时向值班人员报告。