广大市民朋友们：

文明城市是城市形象和发展水平的集中体现，是最具影响力和吸引力的城市品牌。从2005年开始，我市已连续两届蝉联“省级文明城市”和“全国创建文明城市工作先进城市”荣誉称号，对提升东营形象、提高城市综合竞争力起到了积极的推动作用。2009年，在总结以往创城经验的基础上，为期三年的“从我做起，走向文明”主题实践活动全面启动。经过一年多的实践，市容秩序、市民素质都有显著提升，讲礼仪、守规则、促和谐蔚成风气。今年，园林城市创建、水气污染治理、西城改造等重点项目扎实推进，“水城雪莲”大剧院、水城之窗、奥体中心、儿童乐园等一批文化项目相继开工建设，城市功能日趋完善。市委、市政府始终坚持创城惠民的基本定位，着眼长远发展，提出“确保‘三连冠’，全面上水平，争取进行列”的奋斗目标，目的就是全面改善城市面貌，持续提升市民生活品质。创建文明城市人人有责，市民素质高低是城市文明程度的决定因素。因此，我们向广大市民发出如下倡议：

一、维护环境。我文明，东营文明；我美丽，东营美丽。在日常生活中，注意规范自身行为，维护城市文明形象，做到不随地吐痰，不乱扔杂物，不破坏绿化，不损坏公物，不乱设摊点，不违法搭建，不乱贴乱涂，共同监督城市管理，对不文明现象进行劝阻和制止。

二、文明行进。文明每一步，安全每一天。严格遵守交通法律法规，不乱穿马路，不乱闯红灯；行人过马路走斑马线，驾车时穿越非机动车道不超速、横行，不乱停车、乱调头；杜绝酒后驾车违法行为；排队候车、依次上下车，不拥挤、争抢座位，公交车上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

三、维护公德。文明有声，时时处处彰显市民素质。注意语言文明、谈吐文雅，做到不粗言秽语，公共场所不吸烟、不大声喧哗，文明观看各类演出、比赛，友善对待外来人员，热情回答陌生人的询问，争做语言文明的模范。

四、微笑待人。微笑传递文明，微笑催生和谐。让微笑成为生活中最重要的表情，尊重他人，也愉悦自己。注意文明礼让，不吵架斗殴；积极参与志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动，向社会传递关爱和温暖；各窗口行业要为市民提供微笑服务、优质服务，提升窗口文明形象。

尊敬的市民朋友们，创建文明城市，营造美好家园，离不开您的热心参与和自觉行为。您的一份热情，您的一份努力，您的一份辛劳，都会为我们的城市增光添彩。让我们迅速行动，积极投身到文明城市创建中来，从现在做起，从小事做起，做文明的播种者、践行者，用自己辛勤的劳动和汗水，为文明东营建设谱写辉煌新篇章！

东营市创建文明城市工作领导小组办公室